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支持智障学生走上成功就业之路
加入时间:2012-02-23    来源:大连教育学院

  【摘要】如何使智障学生走上成功就业之路已经成为特殊教育的重大难题之一。我们大连市甘井子特教中心积极抓住全新的特教思想,将支持式就业的概念引入到职业教育中,形成了一套独具特色的职业教育体系。在我校支持式就业实行三年来,已经毕业了3批共29名智障毕业生,除一人因智残在二级以下按有关规定不能工作外,其余28人全部实现了就业,并且有的还在各自岗位上成为了“岗位能手”。
  【关键词】智障、支持、支持式就业
  1.问题的提出
  随着社会的发展,我国对残疾人的教育与安置愈加重视,残疾人的就业比例逐年增加,但在智力残疾领域,就业现状尚不容乐观。智障学生因其智力因素,造成其在工作能力、社交、沟通能力等诸多方面存在很大障碍,难以胜任一般工作。如何使智障学生走上就业成功之路已经成为特殊教育的重大难题之一。
  新世纪的到来也带来了国际社会对残疾人事业发展方向的新认识,认识到智力残疾人康复的全新实践方式是——以“生活质量”为导向的社区康复,它涵盖了早期干预、特殊教育、支持式就业几个方面。所以,特殊教育的新趋势就是学校、家庭、社区一条龙服务。
  我们大连市甘井子区特教中心(以下简称我校)积极抓住这个全新的特教思想,将支持式就业的概念引入到职业教育中,形成了一套独具特色的职业培训体系,实现了岗前培训与岗后指导“一条龙”服务。具体实践方法介绍如下。
  ⒉支持式就业的相关概念
  2.1智力障碍(简称智障)
  美国智力落后协会(AmericanAssociationonMentalRetardation,前身为AAMD)1992年在其出版的《定义、分类及支持辅助系统工作手册》一书中认为智力落后是指“现有的功能水平存在实质性限制,其特征表现为智力功能显著低于平均水平,同时伴有下列两种或两种以上相关限制:沟通、自我照顾、居家生活、社交技能、使用社区、自我指导、健康与安全、功能性学科能力、休闲娱乐和工作。”
  从这种意义上讲,所谓智障学生就是指“现有的功能水平存在着实质性限制”的一种学生群体,其特征表现为:①智力功能明显低于平均水平;②同时伴有两种或两种以上的适应技能的限制。
  这个定义的一个重要变化就是用支持程度替代原来的分类:①间歇的支持:视需要而定的短暂支持;②有限的支持:在某些方面经常性的短期支持;③广泛的支持:在某种环境中经常持续的支持;④全面的支持:在多种环境中都需要提供的持续性支持(甚至终生需要)。
  “支持”成为关于“智力障碍”的核心概念之一。
  2.2支持的概念
  支持:支撑;给以鼓励或赞助(现代汉语词典)。
  2.3支持的外延
  ①支持出现在正常的,一体化的环境中。
  ②支持活动最初是由正常人工作、生活、接受教育或在一体化环境中创造完成的。
  ③支持活动是个别化的,以人为中心的。
  ④支持是通过支持管理者之类的人进行协调的。
  ⑤在一个人的生命的不同阶段中,支持的使用可能有起落。
  ⑥支持应该是持续的,不应该中途撤销,除非服务或支持的提供者继续监督当事人的当前和未来的样式,以及需要支持的强度。
  2.4支持式就业
  所谓支持式就业是指在一段时间内,利用一些资源与策略,可以增进一个人(不论残障与否)的利益,帮助他从整合的工作与生活环境中获得资源、信息和关系,进而使一个人的独立性、生产性、社区整合性与满足感都到提高,最后能基本胜任一种或多种工作。
  3.支持式就业的实践与探索
  支持式就业是一段时期内,中途不间断的过程,形象的说就是岗前培训与岗后指导“一条龙”服务。我校的支持式就业工作主要从三方面入手,岗前培训、调整磨合和岗后指导。详见下图。
  我校的支持式就业系统是个别化的,学校根据每名智障学生的能力和预定的目标来设置课程和活动。在实施时,要把每名学生的不同目标融入到各种具体课程之中。
  3.1岗前培训
  岗前培训主要使智障学生掌握一定的工作技能,课程包括职业技术课程、道德教育课程和通用基础课程。这些都属于支持式课程。
  职业技术课程,旨在通过职业知识和技能的学习,帮助学生获得一技之长,获得服务社会的本领。我校根据不同智障程度学生的主观与客观需求,结合劳动力市场需求以及学校办学设施、教师业务水平等资源状况,开设烹饪、缝纫、手编、插花、美工、面点、木工、家政、客房服务、餐厅服务、陶艺等课程,并纳入“课程超市”列出“菜单选项”,供学生及家长根据需要和可能自主选择。每门学科开设时间跨度,根据每个智障学生学习该学科所需时间确定。从总体上说,学生在两年中可以主修一门参加职业资格考核的职业技术课(如面点、烹饪、营业员),辅修一至几门其他职业技术课。多年来,我校的职业技术课程逐步形成了工作分析步骤细化、关键步骤技术放大,核心技术教学补救,教学过程与效果量化等特点,即在教学中教师采用工序分析法,遵照小步子多循环的原则,强化重点,解决难点,使学生逐步掌握所训技能,达到训练的预定目标。
  道德教育课程,立足于追求人与社会和谐与互动目标。课程内容为,一是职业道德教育,使学生养成良好的职业道德习惯,培养正确的劳动态度和敬业精神。职业道德是在职业生活中非常重要的内容,也是智障学生最薄弱的环节,教学时应多结合真实事例和岗位体验活动帮助学生理解。二是法律与道德、行为与规范教育,这一课程主要是为了进一步加强学生的法律常识和生活礼仪常识,让学生毕业后在社会生活中能够做一个知法、懂法、守法的文明好公民。
  通用基础课程,旨在使智障学生在完成九年义务教育的基础上,进一步学习适应社会生活的文化科学知识,学校开设计算机、体育与健康、音乐与休闲、社会适应活动等课程,作为人人必学的必修课。
  3.2调整磨合
  调整磨合一般指智障学生就业前一至两年到就业后试用期满(试用期一般为三个月至一年)的时间段。这是决定智障学生能否能成功就业的最关键的时期。过渡期的心理教育最为关键,还要加上必要的岗位体验活动和其他体验活动。
  调整磨合的心理教育应从三方面着手。教师及其监护人的教育、同学(包括毕业生)之间的教育和自我心理调整。调整磨合时期的智障学生年龄在15-19周岁左右,也正处于青春期末期,情绪波动较大,叛逆心理较强,所以教师及其监护人要在青春期心理健康教育的基础上对其进行系统的就业心理教育,使智障学生建立良好的就业心态,还要有一定的抗挫折能力。然而,一些智障学生的认知障碍会影响其理解能力,而无法建立良好的就业心态,主要有依赖学校生活和工作恐惧心理,这时,同学之间的交流,尤其是与已就业的毕业生的沟通往往就能起到很好的教育作用。毕业生说出自己切身的体验和工作后的变化(毕业生用自己挣的钱买了手机、新衣服等),这对于智障学生有更加强烈的影响,促使其心理发生转变。他人的教育最终是为了促进智障学生自己的心理转变,由抵触工作或无工作概念到向往工作的转变。
  岗位体验旨在有一定支持的基础上,带领学生到一些将来有可能就业的岗位上实习一段时间,以获取宝贵的工作经验。体验时间可逐步加长。我校在初级实习阶段安排学生在本校的食堂、保洁、传达室等岗位上实习一周。学生的工作内容和时间与工作人员类似,最大限度地让学生体验到真实工作的感受。学生的实习的大环境并没有脱离学校,不会使学生过于陌生而产生较大的心理落差,同时更便于老师指导和监督。初级实习阶段合格的学生可以进入高级实习阶段,就是定期到一些将来有可能就业的岗位上实习一段时间。比如,福利厂、超市、酒店、宾馆等。每位学生都有实习单位专业的师傅带领工作,教师也要监督每位学生的表现。这时,学生的实际工作能力就能明显的表现出来,同时也会暴露出各自的不足和问题。这样也给支持式就业提供了最好的教育时机。教师可以立刻采取相应的教育措施,帮助学生改进。岗位体验让智障学生真正体验到了工作的感受,也明白了许多道理。一位学生在日记中动情地写道:我和酒店的姐姐一起干了几天活,才知道工作是多么辛苦,挣钱是多么不容易。因此,我也理解了父母的辛劳,以后我再也不乱花钱了。我也想告诉父母,虽然我当不上科学家,但我会努力学习劳动技能,将来好好工作,孝敬父母。父母看后流下了幸福的眼泪,他们感觉到孩子长大了、懂事了。
  其他体验有两个部分内容。第一部分是综合实践活动,校内主要是为学生体验社会职业工作而创设学校情境和提供实践机会。我校在校内有“一人一岗工作”,即学校在校园中设置许多岗位,这些岗位具有学生未来工作的模拟性,如门卫、保洁员、食堂帮厨等。学生可以按照岗位设置及要求自主应聘,每天上岗工作,教师检查考核,每月评选“岗位能手”。在校外有爱心义卖活动、社区服务活动、暑期挂职锻炼和毕业实习锻炼等岗位体验内容,学生可以每月走上街头,融入社会,体验生活真实、工作艰辛和奉献愉悦。第二部分有工资体验、罚款体验等。在体验中利用大量的人民币教具,根据学生在学校岗位体验中的工作表现发放“工资”、“奖金”。在学生违反有关规定时,可以采取“罚款”等形式,让学生建立初步的工资概念,了解工作单位的一些规定。
  3.3岗后指导
  智障学生真正走到工作岗位后,面对全新的工作环境,还会遇到许多前期没有想象到的问题和困难,所以岗后指导就变得非常必要了。岗后指导包括上岗培训、支持热线和定期回访。
  上岗培训,一般由用人单位负责具体培训,我校教师根据用人单位的要求和毕业生的实际能力,给予毕业生一定的支持。如,上班初期,教师带领学生坐班车上班,对学生进行一些上岗培训知识的理解和实践。随着学生的进步,教师可以逐步撤销这种支持,而转入更深层次的支持。
  学生虽然独立工作了,但是还会遇到许多意想不到的突发问题和困难,如果不能及时处理好这些,会直接影响学生的工作情绪,甚至会使他们丢掉这来之不易的工作。于是,我校开通的全天候支持热线就成为毕业生及其家长倾述的对象。“老师,我今天在工厂犯了个错误。我身体不太舒服,就没听班长的话,没有去干活。”““老师,我是某某的家长,孩子在家休息三天了,单位怎么还没通知上班啊?我家都急死了。”教师在电话另一头耐心地一一解释。遇到特殊情况,教师也可以和用人单位联系,为毕业生在工作单位顺利工作“搭桥铺路”。
  定期回访是一项常规记录工作,不仅要记录用人单位对毕业生的满意程度,还要不定期的考核学生的工作情况、对工作满意度,并填充到每个毕业生的档案中,为毕业生负责到底。这些记录也为下一批学生的就业提供了宝贵的第一手资料。附《毕业生工作情况回访表》。
  4.结语
  经过三年的实践与探索,我校的支持式就业体系正逐步完善。通过学校的“支持”,我们的智障学生有了巨大的进步,他们不仅掌握了一项或多项工作技能,还具有良好的心理状态,基本胜任了本职工作,实现了成功就业的最终目的。家长无不感激学校所付出的努力,而有的用人单位也表示:“你们学校的毕业生有多少,我们就要多少”。大连日报还于2007年3月13日给予了相关报道,题为《智障孩子:是什么改变了你的人生》。
  “有这样一组数据令人吃惊:甘井子区特殊教育中心成立三年来,已经送走了3批共29名智障毕业生,除一人因智残在二级以下按有关规定不能工作外,其余28人全部实现了就业,并且有的还在各自岗位上成为了‘岗位能手’”。
  我们相信:在极力倡导“和谐社会、以人为本”的今天,以生活质量为导向的支持式就业的开发与研究一定会具有重要的意义。
  
(责任编辑:李婷)
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